Makassar, haramaindonesia.com – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji Sulawesi Selatan, Ikbal Ismail, menegaskan pentingnya menjunjung tinggi nilai integritas, humanis, dan profesional dalam menjalankan tugas sebagai aparatur Kementerian Haji. Penegasan tersebut disampaikan saat memimpin apel rutin Senin di lingkungan Kanwil Kementerian Haji Sulawesi Selatan.
Menurut Ikbal, apel rutin setiap hari Senin bukan sekadar kegiatan seremonial, tetapi menjadi momentum untuk mengevaluasi kinerja sekaligus memperkuat kedisiplinan seluruh pegawai dalam menjalankan tugas sehari-hari.
“Pelaksanaan apel setiap hari Senin menjadi sarana untuk senantiasa mengevaluasi diri, menyadarkan kita agar tetap disiplin dalam beraktivitas dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya, Senin 3 Agustus 2026.
Ia menekankan bahwa wajah terdepan Kementerian Haji dan Umrah harus tercermin melalui tiga nilai utama, yakni integritas, humanis, dan profesional.
“Yang kami harapkan, integritas, humanis, dan profesional menjadi pedoman dalam setiap gerakan dan aktivitas kita sehari-hari. Itulah wajah terdepan Kementerian Haji dan Umrah,” kata Ikbal.
Terkait pelayanan, Ikbal mengingatkan seluruh pegawai agar selalu mengedepankan sikap humanis, terutama dalam melayani jamaah maupun para pengguna Asrama Haji. Menurutnya, pelayanan yang ramah tidak hanya ditunjukkan melalui tindakan, tetapi juga dari tutur kata, ekspresi, dan sikap sehari-hari.
“Kita harus melayani jamaah dan pengguna Asrama Haji dengan baik. Bahasa, tutur kata, gerak, hingga ekspresi wajah harus mencerminkan sikap humanis. Jangan sampai ada jamaah yang kecewa terhadap pelayanan kita, apalagi sampai terjadi tindakan membentak. Hal seperti itu tidak boleh terjadi,” tegasnya.
Ia berharap seluruh jajaran mampu menjaga kualitas pelayanan sehingga tidak muncul laporan atau keluhan akibat pelayanan yang kurang baik kepada para tamu Allah.
Selain menekankan peningkatan kualitas pelayanan, Ikbal juga mengingatkan seluruh unit kerja untuk segera menyemarakkan peringatan Hari Ulang Tahun ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia. Memasuki awal Agustus, menurutnya, suasana kemerdekaan sudah seharusnya terlihat di seluruh lingkungan kantor.
“Saya berharap seluruh umbul-umbul, bendera Merah Putih, dan atribut kemerdekaan segera dipasang sesuai penugasan yang telah diberikan. Mari kita meriahkan Hari Kemerdekaan Republik Indonesia sebagai bentuk penghormatan kepada para pahlawan yang telah berjuang dan berkorban demi kemerdekaan bangsa,” ujarnya.
Ikbal menambahkan bahwa semangat perjuangan para pahlawan harus diwujudkan melalui pengabdian kepada bangsa dan negara dengan bekerja secara disiplin, profesional, serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya para tamu Allah.
“Kita tinggal melanjutkan perjuangan mereka melalui pengabdian kepada negara dan bangsa. Bekerjalah dengan baik, layani para tamu Allah dengan sepenuh hati, dan jangan pernah menyia-nyiakan cita-cita para pejuang yang telah mengorbankan jiwa dan raganya demi Indonesia merdeka,” pungkasnya.